En un paso importante para garantizar la provisión de servicios financieros confiables y sostenibles, UNI Europa Finance y los empleadores del sector bancario de Europa firmaron una declaración conjunta.
Titulada
"Aspectos laborales de la prestación de servicios financieros, incluida la
orientación", la declaración fue firmada conjuntamente por los
interlocutores sociales del sector bancario europeo - UNI Europa Finance para
trabajadores, y el Comité Bancario para Asuntos Sociales Europeos de la
Federación Bancaria Europea (EBF BCESA), el European Savings and Retail Banking
Group (ESBG), y la Asociación Europea de Bancos Cooperativos (EACB) para los
empleadores.
A medida que
los países comienzan a prepararse para el período posterior a Covid-19 y su
impacto en el desarrollo social y económico a largo plazo de las economías
europeas y globales, es un momento vital para sentar las bases de un enfoque
financiero sostenible. Fundamentalmente, la declaración conjunta incluye
orientación sobre asesoramiento personalizado a los clientes, un tema clave
para los sindicatos.
La venta
irresponsable de productos financieros por parte de los bancos con la intención
de superar sus objetivos de rendimiento a cualquier costo ha afectado a la
industria financiera durante muchos años y fue una de las principales causas de
la crisis financiera mundial de 2008. Esto llevó al lanzamiento de la campaña
'Ventas vs Asesoramiento' de UNI Finance para exigir el fin de las crecientes
presiones que ejercen los empleados del sector financiero para vender productos
independientemente de las necesidades o deseos de los clientes, y culminó con
nuestra 'Carta Modelo sobre Ventas Responsables de Finanzas Productos ',
publicado en 2010 (ver aquí la Carta en EN,
FR,
DEy
ES).
Durante la
década posterior, la campaña y el estatuto de UNI Finance han sido utilizados
por nuestras afiliadas en varias multinacionales del sector financiero como
modelos para sus propios acuerdos y protocolos sobre este tema. Los sindicatos
italianos fueron aún más lejos al firmar un acuerdo sectorial nacional sobre
ventas responsables, que luego se insertó en el último convenio colectivo
sectorial nacional, firmado en diciembre de 2019.
“Esta
declaración conjunta señala una importante garantía de los empleadores
bancarios europeos para trabajar junto con los sindicatos en el diálogo social
con el fin de garantizar un ambiente de trabajo saludable para los trabajadores
del sector, mejorar la visibilidad del papel crucial que desempeñan y
fortalecer la confianza del público en la industria bancaria", dijo
Michael Budolfsen, presidente de UNI Europa Finance.
“La presión de
ventas es un problema importante que afecta a los trabajadores bancarios en su
trabajo diario, donde a menudo están sujetos a una cascada de presión y control
crecientes para alcanzar los objetivos de desempeño desde el CEO hasta el
frente de la tienda. Esta es una tensión psicológica y ética inaceptable para
los trabajadores y no será tolerada”, agregó Angelo Di Cristo, Jefe de
Departamento de Finanzas de UNI.
"Esta
declaración conjunta, firmada hoy en una ceremonia virtual en presencia de la
Comisión Europea, tiene como objetivo promover, a través del cumplimiento
normativo, la capacitación, la sensibilización y las condiciones laborales
saludables, un sector bancario ético y sostenible que respete e invierta en sus
empleados ", Concluyó Maureen Hick, directora de finanzas de UNI Europa.
La ceremonia de
firma, que debía celebrarse en el centro de formación de la OIT en Turín, se
llevó a cabo según lo previsto originalmente en la misma fecha y hora en una
reunión virtual el 7 de mayo a las 2 de la tarde.
UNI Finance y
UNI Europa Finance desean agradecer en particular a nuestros afiliados que
ayudaron a redactar y negociar la declaración conjunta: Pia Desmet, William
Portelli, Lucia Peveri, Adrian Soare, Ulrika Boëthius y Carla Kiburg, quienes
lamentablemente fallecieron la semana pasada. gran pérdida para UNI y para todo
el movimiento sindical.
¡Sindicatos
fuertes hoy y mañana!
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